E-business lijkt veel op E-commerce maar dan wat uitgebreider. Het omvat namelijk de inkoop en verkoop van producten en de serviceverlening naar klanten. Inkopen zijn volledig geautomatiseerd bij Drivechair. Er zijn afspraken gemaakt met alle leveranciers en de distributie is ver doorgevoerd. Via het computersysteem wordt er automatisch is signaal(kanban) gegeven wanneer voorraden te laag zijn. Dit zorgt ervoor dat de efficiency hoog blijft. 
Op onze site kunnen klanten een uitgebreide handleiding zien van de Drivechair. Indien het nog steeds onduidelijk is voor de klant kan er altijd contact worden gemaakt met onze klantenservice. Bij Drivechair hebben wij ook een hulpdesk die 24/7 vragen kan beantwoorden.
Bij Drivechair wordt er dus voornamelijk E-business gebruikt voor de serviceverlening en voor de efficiency binnen het bedrijf.